故障排除 &
连接问题

有连接问题吗? 在下面,您可以找到与连接问题相关的常见症状以及如何解决这些问题的列表。

如何生成DX诊断报告

 

要生成DxDiag报告,请按照下列步骤操作:


点击您的Windows键,或单击开始菜单

在文本字段中输入dxdiag,然后按Enter。

等待DxDiag报告完成收集信息。

单击右下角的“保存所有信息”按钮。

将此保存到桌面等易于查找的位置。

将该报告附加到故障单上。

 

什么是连接问题?

 

连接问题是指任何会严重影响您的计算机与Maidens™联盟服务器之间的连接的事件。它可能会在不朽的选择过程中,登录屏幕甚至是比赛期间随机发生。

 

切换到有线连接

 

由于来自环境和其他无线电信号的潜在干扰,无线连接往往难以排除故障。这通常会导致游戏中出现延迟尖峰和/或数据包丢失。为了从我们的疑难解答中消除此因素,我们建议尽可能切换到有线(以太网)连接。

如果同时具有有线和无线连接,则可以通过执行以下步骤来确定有线连接的优先级:

 

Windows 7:http://support.microsoft.com/en-us/kb/2526067
Windows 10:http://ecross.mvps.org/howto/change-network-connection-priority-in-windows-10.htm

 

什么是防火墙?

 

防火墙有两个主要用途-阻止传入和传出通信。阻止传入连接通常可以通过操纵操作系统或常用应用程序中的漏洞来防止外部“黑客”访问您的计算机。

大多数防火墙都是为了保护用户自身而设计的。他们通过阻止传出连接来做到这一点。传出连接由系统上运行的应用程序打开。

 

我如何关闭防火墙?

 

解决问题最快,最简单的方法是卸载并禁用防火墙。请注意,关闭防火墙的后果自负。我们建议您在玩游戏后重新启用防火墙。

 

禁用Windows防火墙

 

点击开始

点击控制面板

点击系统和安全

点击Windows防火墙

单击打开或关闭Windows防火墙(在此步骤中可能需要提供管理员密码)

在每个网络位置下,选择``关闭Windows防火墙''选项

 

禁用Mac防火墙

 

点击Apple菜单按钮

选择系统偏好设置

选择

选择安全

单击防火墙选项卡

选择``停止''按钮

 

我如何检查包丢失?

 

了解是否存在数据包丢失问题的最佳方法是在连接上运行Netalyzr。这是您可以执行的操作:
请注意:如果您当前的Java版本已过期,则可能需要在此处获取Java的最新版本:http://www.java.com/en/download/index.jsp

 

单击此链接:http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

单击开始分析

等待分析完成。这可能会需要几分钟。

显示最终结果后,检查结果屏幕上是否有数据包丢失。

如果它旁边有黄色或红色指示灯,则说明您的连接在到达最终目的地之前丢失了数据包。不幸的是,如果是这种情况,您将需要与Internet服务提供商联系并对其进行故障排除,因为一旦离开您的个人网络,连接的质量就很大程度上取决于服务。

 

如何检查包装袋的包装?

 

为了检查您的连接是否具有较高的数据包缓冲,请在您的连接上运行Netalyzr服务。这是您可以执行的操作:

 

单击此链接:http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

单击开始分析

等待分析完成。这可能会需要几分钟。

显示最终结果后,检查结果屏幕以进行数据包缓冲。

如果旁边有黄色或红色指示灯,则说明您的连接正在经历高数据包缓冲。

 

请记住,某些第三方应用程序也可以提高缓冲率。

 

关闭所有不需要的应用程序

 

以下是一些可能会增加缓冲速率的常见应用程序示例:

 

谷歌浏览器

不和谐

Skype的

小组发言

文特里洛

羽町

Spotify

流高清视频内容的任何内容(例如,Youtube,Twitch等)

洪流程序(即uTorrent)

有效下载(即Steam)

 

您可以通过在gampley期间关闭这些应用程序来减轻带宽压力。

 

更新您的操作系统

 

操作系统的许多更新包括重要的错误修复和对图形软件的扩展,这些图形化软件允许游戏正常运行。请确保您已更新到最新版本的操作系统,以确保最佳的播放结果和与连接有关的更新。

 

发行/更新IP地址和刷新DNS(PC)

有时释放/更新您的IP地址并刷新DNS可能有助于解决问题。

 

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

 

按Windows键(空格键左侧的键,在ctrl和alt之间)

输入cmd

右键单击命令提示符快捷方式,然后从下拉菜单中选择“以管理员身份运行”。现在,您应该会看到一个带有白色字母的黑色窗口。

在命令提示符下键入ipconfig / release。

按[Enter]

在命令提示符下键入ipconfig / renew。

按[Enter]

在命令提示符下键入ipconfig / flushdns

按[Enter]

关闭命令提示符并尝试建立连接。

 

Windows XP

 

单击开始,然后选择运行,然后在运行框中键入CMD。屏幕上将打开一个命令提示符窗口。

在命令提示符下键入ipconfig / release。

按[Enter]

在命令提示符下键入ipconfig / renew。

按[Enter]

在命令提示符下键入ipconfig / flushdns。

按[Enter]

关闭命令提示符并尝试建立连接。

 

仍然存在连接问题吗?

 

如果以上几点均无帮助,请报告您的问题。在我们的Discord社区成员和支持人员面前了解您的问题,将有助于我们快速解决您的问题。在Discord上发布时,请勿发布任何敏感/个人信息,例如用户名,密码,IP地址等...

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